12 bước để tạo trợ lý AI riêng của bạn
-
Xác định mục tiêu & phạm vi – Trợ lý dùng để làm gì, phục vụ ai, phong cách ra sao.
-
Chọn cách triển khai – No-code, low-code hoặc custom tùy kỹ năng & nhu cầu.
-
Chuẩn bị nguồn dữ liệu – FAQ, tài liệu nội bộ, nội dung web, cơ sở tri thức.
-
Chọn model & thiết kế prompt – Đặt vai trò, phong cách, giới hạn và ví dụ hỏi–đáp.
-
Tăng độ chính xác bằng RAG – Lưu tài liệu dưới dạng embeddings và truy xuất khi cần.
-
Fine-tuning (tuỳ chọn) – Huấn luyện thêm nếu có dữ liệu hỏi–đáp đặc thù.
-
Thiết kế giao diện & tích hợp – Website, chatbot, CRM, mạng xã hội…
-
Đảm bảo bảo mật & quyền riêng tư – Mã hoá dữ liệu, quản lý log, tuân thủ quy định.
-
Triển khai & vận hành – Thiết lập môi trường dev → test → production.
-
Giám sát hiệu suất – Theo dõi độ chính xác, tốc độ, tỉ lệ phản hồi sai.
-
Thu thập phản hồi & cải thiện – Ghi nhận câu hỏi khó, cập nhật tài liệu & prompt.
-
Lập kế hoạch bảo trì dài hạn – Cập nhật dữ liệu, model và tính năng mới định kỳ.
